Abgelaufendes ZERTIFIKAT
Mein abgelaufendes Zertifikat erneuern
Wenn Ihr Zertifikat abgelaufen ist, können Sie es wie unten beschrieben erneuern. Zunächst laden wir Sie ein, sich anzusehen, was Sie während dieses Prozesses erwartet. Stellen Sie dann sicher, dass Sie alle erforderlichen Elemente haben, bevor Sie beginnen.
Geschätzte Zeit: 10 Minuten
1.
Geben Sie den Bestätigungscode ein
- Klicken Sie unten auf "Mein abgelaufendes Zertifikat erneuern"
- Geben Sie den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Code in das entsprechende Feld ein
- Klicken Sie auf "Weiter"
2.
Wählen Sie das Gerät aus, das dem zu erneuernden Zertifikat zugeordnet ist
- Wählen Sie das Gerät aus, das mit dem abgelaufenen Zertifikat verknüpft ist, das Sie erneuern möchten.
3.
Geben Sie die "LuxTrust-Seriennummer" und die "Challenge" ein
- Geben Sie die "LuxTrust-Seriennummer" in das entsprechende Feld ein
- Geben Sie den Code "Challenge" in das entsprechende Feld ein
Sie finden diese 2 Codes im Brief und / oder in der SMS, die Sie bei der Bestellung erhalten haben. Wenn Sie diese Codes nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter (+352) 24 550 550.
4.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten zum Zertifikat ein
- Geben Sie die ersten 3 Buchstaben Ihres Vornamens und des Namens in das entsprechende Feld ein
- Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein
- Klicken Sie auf "Weiter"
5.
Überprüfen Sie die Gültigkeit der Zertifikatdaten
- Aktualisieren Sie gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse und Handynummer
6.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode
- Wählen Sie die Zahlungsmethode: Kreditkarte oder Gutschein (der Gutschein kann von Ihrer Bank oder einem anderen Partner bereitgestellt werden)
7.
Weiter zur Zahlung
- Geben Sie die angeforderten Daten abhängig von der gewählten Zahlungsmethode ein
- Bestätigen
8.
Senden Sie die angeforderten Dokumente zur Validierung
- Öffnen Sie die E-Mail mit den Bestelldaten
- Drucken und unterschreiben Sie das Dokument
- Fügen Sie die angeforderten Dokumente bei
- Senden Sie die Datei an die angegebene Adresse
Was benötigen Sie, um Ihr abgelaufendes Zertifikat zu erneuern?
Während des Erneuerungsprozesses benötigen Sie die folgenden Elemente. Stellen Sie sicher, dass Sie sie zur Hand haben.
- Ihre "LuxTrust-Seriennummer" und Ihr "Challenge"-Code, die Sie bei Ihrer Bestellung per Brief oder SMS erhalten haben. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter (+352) 24 550 550
- Ihr Gutschein, falls Ihre Bank oder Ihr Lieferant einen für Sie ausgestellt hat, oder Ihre Kreditkarte