Meine SMS erneut senden

Reprint

1.
Wählen Sie das Gerät aus, das dem Zertifikat zugeordnet ist, das Sie reaktivieren möchten
  • Wählen Sie das Gerät aus: Token, Scan, LuxTrust-App, SmartCard oder Signing Stick
2.
Authentifizieren

Wenn Sie eine Token, LuxTrust-app oder Scan haben:

  • Geben Sie Ihre Benutzer-ID ein. Wenn Sie es nicht mehr haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter (+352) 24 550 550
  • Gib dein aktuelles Passwort ein
  • Drücken Sie die Taste auf Ihrem Token oder scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Scan- oder LuxTrust-Anwendung
  • Geben Sie den generierten OTP-Code in das dafür vorgesehene Feld ein

 

Wenn Sie einen Signing Stick, eine SmartCard oder einen elektronischen Personalausweis haben:

  • Schließen Sie den Signing Stick an den USB-Anschluss an oder stecken Sie die Karte in den Kartenleser
  • Warten Sie, bis die Zertifikatdetails angezeigt werden
  • Klicken Sie auf "Authentifizieren"
  • Geben Sie Ihren PIN-Code in das entsprechende Feld des Popup-Fensters ein
  • Validieren
3.
Geben Sie den anfänglichen Challenge-Code ein
  • Geben Sie den 6-stelligen Challenge-Code ein, der in dem Brief oder der SMS enthalten ist, die Sie kurz nach der Bestellung Ihres Zertifikats erhalten haben (LuxTrust-Codes). Wenn Sie diese Informationen nicht mehr haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter (+352) 24 550 550
  • Klicken Sie auf "Aktivieren"

Gegenstände vorzubereiten

Um Ihr Zertifikat erneut zu aktivieren, benötigen Sie die folgenden Elemente. Stellen Sie sicher, dass Sie sie zur Hand haben.

  • Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort (oder Ihr PIN-Code, wenn Sie eine SmartCard oder einen Signing Stick haben)
  • Ihr Produkt
  • Ihren Challenge-Code den Sie der nach Ihrer Bestellung per Brief oder SMS erhalten wurde

Wenn Sie eines dieser Elemente nicht mehr haben, rufen Sie bitte unseren Kundenservice unter (+352) 24 550 550 an.

Mein Zertifikat reaktivieren