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Changer mon image secrète
Vous allez procéder au changement de votre image secrète. Nous vous invitons d’abord à prendre connaissance de la démarche à suivre et à préparer les éléments nécessaires
Temps estimé : 3 minutes
1.
Sélectionnez le dispositif lié à l’image secrète à changer
- Cliquez sur "Changer mon image secrète"
- Sélectionnez le dispositif lié au changement de votre image secrète
2.
Authentifiez-vous
- Insérez la carte dans le lecteur de carte
- Attendez l'affichage des détails du certificat
- Cliquez sur "S’authentifier" Saisissez votre code PIN dans le champ dédié de la fenêtre pop-up
- Validez
3.
Changez d'image secrète
- Choisissez une nouvelle image secrète parmi les 9 proposées
- Cliquez sur "Suivant"
4.
Validez à l'aide du code OTP ou PIN
- Entrez votre code PIN actuel dans le champ dédié de la fenêtre pop-up
- Validez
Elements à préparer
Pour procéder au changement de votre image secrète, vous aurez besoin des éléments ci-dessous. Assurez-vous de les avoir à portée de main.
- Votre lecteur de carte
- Votre code PIN actuel
- Votre dispositif
Si vous n'êtes plus en possession de un de ces éléments, veuillez appeler notre service client au (+352) 24 550 550.