Les signatures électroniques ont été des facteurs favorables dans divers contextes :

  • business-to-business - utilisées pour signer des NDA, des contrats, des accords, etc.;
  • business-to-consumer - utilisées pour signer des demandes de prêt, des contrats de vente, etc. ;
  • business-to-employee - utilisées pour signer des contrats de travail ou d’autres documents d'accueil des employés, etc.

Elles couvrent désormais de nouvelles utilisations ne relevant pas nécessairement de leur champ d'application initial. Comme le souligne Gartner, « les organisations qui n'avaient pas encore converti leurs processus papier en flux de travail numérique avant la pandémie sont les plus susceptibles de se tourner vers des signatures électroniques axées sur le flux de travail afin de combler le manque de capacités commerciales numériques pour les cas d'utilisation liés à des politiques. Auparavant, bon nombre de ces cas d'utilisation ne se prêtaient pas à la signature électronique, mais ils nécessitent la collecte et le stockage d'un consentement ou d'un accord.  » 1

Selon les conclusions de Gartner : « Il existe des centaines de fournisseurs de signatures électroniques et numériques dans le monde» 2. Par conséquent, il convient de prêter attention à leur capacité à se conformer pleinement aux exigences réglementaires locales et régionales ainsi qu'à leur flexibilité pour couvrir les cas d'utilisation des plus simples aux plus complexes.

Dans ce rapport, Gartner positionne LuxTrust comme un "Full-service Enterprise Electronic and Digital signature" pour sa plateforme de signature électronique COSI (le niveau le plus élevé dans leur analyse). En effet, elle dispose de capacités robustes pour la signature électronique, la signature numérique, le flux de travail sans code, la corroboration d'identité, les connecteurs aux applications tierces et les signatures qualifiées.

En quelques mots, la plateforme de signature électronique de LuxTrust, COSI :

  • offre tous les types de signatures électroniques (des plus simples aux plus complexes comme les signatures électroniques qualifiées).
  • agit comme un pôle de services de confiance, fournissant des signatures électroniques mais aussi des sceaux électroniques, des services d'horodatage, de validation de signature - pour n'en citer que quelques-uns - permettant une plus grande capacité de numérisation des processus.
  • prend en charge les flux de travail numériques simples et complexes.
  • propose plusieurs systèmes d'authentification forte.
  • dispose d'API robustes, pouvant être déployées en mode cloud, on premises ou hybride.
  • permet de recourir à divers outils de preuve d'identification (identification en face à face ou à distance, documents d'identité).
  • inclut des fonctionnalités riches (piste d'audit, connecteurs vers des plateformes tierces, etc.).

Vous pouvez utiliser un Market Guide pour comprendre comment le statut d'un marché émergent s'aligne sur vos futurs projets. Dans le « Market Guide for Electronic Signature » (décembre 2020), vous trouverez également de plus amples d'informations sur l'orientation du marché de la signature électronique ainsi que sur les principales exigences commerciales, technologiques et de sécurité (déploiement, fonctionnalités IAM, API, workflow, conservation de la piste d'audit, gestion des certificats, etc.) que vous devez examiner lors de l'adoption d'une solution de signature électronique. Vous pouvez y accéder ici (accessible uniquement aux clients de Gartner).

Pour mieux comprendre tous les facteurs de différenciation mentionnés ci-dessus et l'impact qu'ils peuvent avoir sur votre entreprise (aussi bien du point de vue de la réglementation/conformité que de la gestion des risques), vous pouvez contacter Frédéric Tourret à l'adresse frederic.tourret@luxtrust.lu.

 

1 Market Guide for Electronic Signature, Gartner, December 2020
2 Idem1
3 Idem1

 

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