Nouveau processus de commande
LuxTrust Token
Le Token est uniquement disponible à la vente pour les personnes ne pouvant pas utiliser l'un de nos autres dispositifs en raison de circonstances exceptionnelles. L'achat est possible en personne dans nos locaux et à des fins privées uniquement.
Pour répondre aux exigences de sécurité croissantes, le LuxTrust Token sera desactivé le 31 décembre 2024. Veuillez l'associer gratuitement à l'appli LuxTrust Mobile (ou un autre dispositif) pour continuer à accèder aux services en ligne après cette date. Plus d'informations sont disponibles ici.
Comment acheter votre Token
Voici quelques informations utiles pour que votre processus de commande se déroule plus facilement dans nos locaux.
Apportez une carte d'identité ou un passeport valide afin qu'un de nos agents puisse vous identifier.
Notre adresse est la suivante :
LuxTrust S.A.
IVY Building
13-15 Parc d’activités
L-8308 Capellen, Luxembourg
Notre réception se trouve au 2ème étage.
Un parking est disponible pour les visiteurs.
Vous avez du mal à nous trouver ? Consultez le plan de localisation.
Transports en commun
Les arrêts de bus les plus proches sont "Hirebesch" (5 minutes à pied) et "Hireknapp" (10 minutes à pied). Consultez les horaires de bus ici.
L'un de nos agents remplira un formulaire de commande avec vos données personnelles et pourra vous demander de fournir quelques informations supplémentaires telles que :
- Votre adresse e-mail. Veillez à fournir une adresse e-mail correcte car vous ne pourrez plus la modifier une fois le certificat émis. Nous utiliserons cette adresse e-mail pour vous envoyer des informations importantes (statut du certificat, alertes d'activation, etc.).
- Votre numéro de téléphone mobile pour recevoir des informations importantes relatives à votre dispositif (codes LuxTrust, OTP, etc.).
Important :
- Mémorisez le code d'activation que vous allez définir lors de la commande. Vous en aurez besoin plus tard afin d’activer votre certificat LuxTrust.
A notre réception, seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés.
Pour activer votre Token, suivez les étapes détaillées ici.
Découvrez une alternative numérique à votre Token
Passez à l'application LuxTrust Mobile
Connaissez-vous l'alternative numérique à votre Token ? L'application LuxTrust Mobile. Elle vous permet de vous authentifier, de confirmer des transactions ou de valider des achats en ligne directement depuis votre smartphone. Notre application Mobile est plus facile à utiliser et offre une meilleure protection.