VERLENGING VAN HET CERTIFICAAT
Mijn certificaat verlengen
U staat op het punt uw digitale certificaat te verlengen. Ten eerste nodigen we u uit om te kijken wat u tijdens dit proces kunt verwachten. Zorg er vervolgens voor dat u alle benodigde elementen bij de hand heeft om de verlenging te voltooien.
Geschatte tijd: 5 minuten
- Klik hieronder op de knop "Mijn certificaat verlengen".
- Selecteer uw apparaat dat is gekoppeld aan het certificaat dat u wilt verlengen (Scan of SmartCard).
Scan
- Voer uw gebruikers-ID in. Als u uw gebruikers-ID niet meer heeft, bel dan onze klantenservice op +352 24550550.
- Voer uw huidige wachtwoord in het daarvoor bestemde veld in.
- Scan de QR-code.
- Voer de gegenereerde OTP-code in het daarvoor bestemde veld in.
- Klik op "Authenticatie"
SmartCard
- Sluit de kaartlezer aan op de USB-poort
- Steek de kaart in de kaartlezer
- Wacht tot de certificaatdetails worden weergegeven
- Klik op "Authenticatie"
- Voer uw huidige pincode in het daarvoor bestemde veld van het pop-upvenster in
- Valideer
Werk indien nodig uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer bij.
Voer het adres in waar u uw factuur wilt ontvangen.
Selecteer uw gewenste betalingsmethode: creditcard of voucher (de voucher kan zijn verstrekt door uw bank of andere partners).
- Voer de gevraagde gegevens in volgens de geselecteerde betalingsmethode
- Valideer
Wat heeft u nodig om uw certificaat te verlengen?
Tijdens het proces moet u de onderstaande verificatie-elementen opgeven. Zorg ervoor dat u ze bij de hand heeft voordat u begint.
Om een certificaat dat is gekoppeld aan uw Scan te verlengen, heeft u het volgende nodig:
- Uw gebruikers-ID ontvangen per brief en/of sms. Als u uw gebruikers-ID niet meer heeft, bel dan onze klantenservice op +352 24 550 550
- Uw huidige wachtwoord
- Uw voucher, als uw bank of leverancier er een voor u heeft uitgegeven, of uw creditcard
- Uw apparaat
Om een certificaat te verlengen dat is gekoppeld aan uw SmartCard, heeft u het volgende nodig:
- Uw kaartlezer
- Uw huidige pincode
- Uw voucher, als uw bank of leverancier er een voor u heeft uitgegeven, of uw creditcard
- Uw apparaat