STOPZETTING VAN HET CERTIFICAAT
Tijdelijk mijn certificaat stopzetten
Als u uw LuxTrust-apparaat bent kwijtgeraakt of het voor korte tijd onbruikbaar wilt maken, kunt u uw certificaat stopzetten. U kunt het binnen 30 dagen na de stopzetting opnieuw activeren.
Ten eerste nodigen we u uit om te kijken wat u tijdens dit proces kunt verwachten. Zorg er vervolgens voor dat u over alle benodigde elementen beschikt voordat u begint.
Geschatte tijd: 3 minuten
1.
Klik op de knop "Mijn certificaat stopzetten"
- Na het klikken verschijnt er een nieuw venster.
2.
Voer uw LuxTrust-serienummer in
- Voer het LuxTrust-serienummer in dat u kunt vinden in de brief of sms die u heeft ontvangen kort na het bestellen van uw certificaat (LuxTrust-codes)
3.
Voer de initiële Challenge-code in
- Voer de 6-cijferige Challenge-code in die u vindt in de brief of sms die u heeft ontvangen kort na het bestellen van uw certificaat (LuxTrust-codes)
4.
Voer de verificatie code in
- Voer de verificatiecode die op het scherm wordt weergegeven in het daarvoor bestemde veld in
- Klik op de knop "Stopzetten"
Wat heeft u nodig om uw certificaat stop te zetten?
Om door te gaan met de stopzetting van uw certificaat, heeft u de onderstaande verificatie-elementen nodig. Zorg ervoor dat u ze bij de hand heeft.
- Uw LuxTrust-serienummer en uw Challenge-code ontvangen per brief of sms na uw bestelling. Indien u deze gegevens niet meer heeft, neem dan contact op met onze klantenservice via (+352) 24550550